Всё бывает в первый раз, в том числе - и разные рабочие ситуации. Я в первый раз столкнулась со смертью сотрудника и положенными формальностями, главбух - тоже. Сидели вот с ней, проясняли через интернет и звонки все спорные моменты. Что платить, как, куда и кому.
А человек работал в нашем московском филиале, мы его даже не видели ни разу.